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HP製作はコミュニケーション!   

2009年 04月 02日

Webデザイナーと組んではじめた
サロン専門ホームページ製作サービスも
ゆっくりペースではありますが、
実績を上げられるようになってきました。

突然ですが!!

見ず知らずの人に、ワンピを買ってきてもらう事になりました。

さて、何を伝えますか?

サイズ、色、柄、デザイン、それだけで大丈夫ですか?

同じ9号でも、少し大きかったり、小さかったりしますよね。
同じ柄でも、布の素材によって、雰囲気が変わります。

同じデザインでも、ウエストの絞りの位置で、
似合ったり、似合わなかったり・・・

更に突然ですが!!

ヘアサロンのスタイリストに
ヘアスタイルチェンジをお願いする。

さて、何をどれだけ伝えたら、
希望と同じになるでしょう??

「プロだし、おまかせ」

で、希望のスタイルになることはまず、無いですよね・・・

服とかヘアスタイルなら、気づくことですが、
ホームページになると、、、、

「プロにおまかせで・・・」

というのがありがちなんです!!


そうすると。


ホームページ製作を依頼したけど、失敗したY(>_<、)Y

ホームページ製作業者の言うとおりに作ったのに
全然予約が入らない(T_T)

プロの方だからお任せしたら、
全然希望と違うデザインになってしまった(T△T)

知り合いに頼んだけど、いくら希望を伝えても
希望通りのデザインにならず、困っている(;_;)


という結果に(TロT)

HP製作会社に依頼する場合は、
できる限り、詳細にわたってイメージを膨らませて、
それをしっかり伝えていくための
コミュニケーションが大切です♪ (* ̄ー ̄)v


私が請け負う場合は、丁寧に、丁寧にヒアリングをして
「こんなにあるんですか!!」と、驚かれる量の
コンサルテーションシートに記入をしてもらって、

一つ一つ、HPを構成するアイテムを
ご相談しながら作り上げていっています。

それで、完成したHPを喜んでいただけると
本当に嬉しいです(*'‐'*)/


ご希望にあわせて、ご希望以上を提供できるように、
と、考えてみると、HP制作でも、
ホスピタリティって大切ですね。

サロンのコンサルテーションも、開業・経営相談でも、
同様ですが、もっと、もっと、ヒアリング力や
気づく力をつけていきたいと実感しています。

ああ、テレパシーが欲しいなぁ〜(≧∇≦)


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by fullmoonlights | 2009-04-02 13:50 | サロンの簡単web集客

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