肩に原因がない肩こり!?   

2013年 08月 27日

ずーーーーーーっと、ずーーーーーーっと、
やりたかった「リピートにつながる
コンサルテーションとブレンディングセミナー」


やりたいと思ったきっかけの1つは、
精油の成分に関する知識が不足している
という、自分のコンプレックスでした。


そして、2つ目のきっかけは、ボディの技術指導で

施術に自信が持てない。
リピートが少ない。
結果が出ない。
お客さまの悩みを解決できない。
お客さまの満足度が低い気がする。


というお悩みが、とても多かったんですY(>_<、)Y


キャリアも、資格もあるし、
施術は上手なのに、どうして??



と思ったら!!!!


トリートメント自体の技術不足では無く、
コンサルテーション力が不足してたんです!

|||||/( ̄ロ ̄;)\|||||||




コンサルテーション力が不足していると
新しい技術や効果的な手技を学んでも、

思うような結果がでないし、
お客さまの希望を叶えられないんです(T-T)


ちょっと驚きでしょう?


でもね。



お客さまのお悩みと希望のヒアリング

主訴の原因について検討

お客さまに生活習慣や環境などを確認

ホリスティックに原因を分析


というコンサルテーションの技術が不足すれば、
適切な精油を選べないし、サロンケアも的外れになって、
トリートメントの効果・結果に大きく影響します(^_-)v




例えば、「リピートにつながる
コンサルテーションとブレンディングセミナー」



初回のテーマは「肩こり」なんですが・・・

肩こりの原因ってどれだけ思いつきますか??



肩こりにお悩みだけど、
本当は、肩じゃ無いところに原因がある。


そんなパターンをいくつ知ってますか!?


お客さまが「肩こりがひどくって」って言ったとき、
何を確認したら、より最適なトリートメントが出来るでしょうか?


お客さまが記入して頂いたカルテから、
肩こりの原因と解決方法が、想像できますか??



せっかく丁寧なコンサルテーションが売りの
個人サロン、プライベートサロンなら、

もっとホリスティックに、肩こりの原因を追及して、
できる限りのサロンケアやアドバイスをしたいじゃない?


医者じゃないから診断して治療はしないけど、
原因を想定して、適切な精油やトリートメントを提供する
これは、アロマセラピストのお仕事よね☆


しっかりとしたコンサルテーションの技術は、
トリートメント技術を更に補強して、
お客さまの満足度とリピートに繋がりますよ!



「リピートにつながる
コンサルテーションとブレンディングセミナー」
では、

tomomiさんによるプロ向け精油理論、
成分や薬理作用のお話しと合わせて、

それが必要な人を見分けることが出来る
コンサルテーション力をつけてもらえるよう、
たっぷり、解説していきたいと思っています☆


そろそろ、テキスト作成の準備も、チラホラ始めてます。
■_ヾ(・・*)カタカタ


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by fullmoonlights | 2013-08-27 23:32 | セラピスト支援&セミナー | Comments(0)

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