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キャンセル待ち   

2005年 12月 14日

12月はクリスマスや忘年会などイベントも多いですし、
今年の疲れは今年の内に・・・と思われる方多いからか、
今まで以上に、ご予約のご希望を頂いています。
キャンセル待ちをして頂ける方もいらして。。。
嬉しいけど、申し訳ない気持ちでいっぱいです。

できることなら、全てのご希望に対応したいのですが。。。
セラピストは私1人、トリートメントする部屋も一つ。
なかなか難しいです。。。

「やっと予定を空けられたこの日のこの時間に、
トリートメントを受けたい!」
というクライアントさんの気持ちも、十分に分かります!
私も自分が予約する時はそうですから〜。

サロンのコンセプトでもある、
「ゆったりと過ごして頂く」は絶対変更したくないですし、
そのためには、できる限り、
「余裕のある丁寧なおもてなし・接客」を
心がけたいと思っています。

そうすると、一日に可能な人数は、
1人か2人になってしまうんです。。。
私の体力・気力・精神力、そして、時間設定に余裕がなければ、
「余裕のある丁寧なおもてなし・接客」をすることは難しいですし、
クライアントさんに「ゆったりと過ごして頂く」ことも
できなくなってしまいます。。。

でも。でも。

本当は。。。


折角頂いたご予約、全て受けたい〜〜〜(T_T) ウルウル





最近新規ブログの登録や更新が多い感じ。
忙しい年末だけど、書くネタも多いからかしら〜。
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by fullmoonlights | 2005-12-14 18:42 | サロン経営の秘密

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