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サロンHPの集客を上げるポイント   

2010年 10月 21日

サロンのHPで集客率を下げちゃっている原因
続きです。

サロンのHPで集客率を下げちゃっている原因は、
サロンやセラピストさんが警戒心や不安感から
クローズドマインドになっているから、

ということまで、お話ししました。


では、クローズドマインドになっちゃうと、
どうなるか・・・・


サロンやセラピストの情報は、場所も市町村まで、
電話番号も、セラピスト名も伏せて、
年齢や経歴も書きたくないから、
プロフィールページは作らない、
ブログでも、プライベートなことは一切書かない。


と、HPやブログで、情報をどんどん隠してしまいます。


更に、警戒心が高まってしまうと、
サロンやセラピストの情報は
ほとんどHPに書いていないのに、


予約の際には、お客様の情報を
くわ〜〜しく、聞いてしまいますllllll(-_-;)llllll


お客様からすると・・・


さて、新しいサロンのHPを見つけて、
メニューは安くて、サービスは良さそうだけど、
セラピストさんやサロン内の写真が、まったくない。


ここで、少しモチベーションが下がります(*_*)


それでも、予約しようと思ったら、
最寄り駅は分かるけど、アクセス方法が分かりにくく、
市内のどこだかも、予約しないと分からない。。。

ここで、更に、不安が広がります(*_*;)


それでも、予約しようと思ったら、
連絡先として、自宅の電話に、携帯電話、
住所の詳細、性別、年齢、etc...
全て、必須記載項目。


さすがに、お客様の警戒心も高まってしまいます。
ちょっと、予約するの止めたくなっちゃう(>_<。)


ご予約前、来店前は、HPからの印象が大きいです。
HPで、クローズドマインドの印象を与えてしまえば、
サロンにご来店いただくのは難しいですよね(T△T)




もちろん、サロンやセラピストさんの安全は大切です!!

もちろん、ネット犯罪もありますので、
個人情報を不用意にばらまくことは、お薦めできませんし、

HPにの情報を載せて、ネットに個人情報を託す不安感は、
私も共感できます。



それでも!!


オープンマインドを感じていただけるような、HPにすることが、
サロンのHPでの集客率を上げるためには、
とても、大切だと思いますψ('ー'*)


クローズドマインドのHPで、予約するというのは、
お客様にとっては、どこの誰かわからない、
もしかしたら、犯罪者かもしれない人に、
個人情報を託すような不安感があると思うんです。



サロンとセラピストだけでなく、
お客様の安心と安全も大切にできるような、
オープンマインドのHPにするだけでも、
集客率が変わることが多くあります。


自分が、不安にならない、情報提供の仕方、
お客様に不安感を感じさせない、
情報提供のしてもらい方。

コレを工夫して、信頼関係を作ることが、
HPの集客を上げるポイントの一つになりますe(^。^)9


ふぅ。3話完結です(*^^*ゞ
読んでいただき、ありがとうございます♪


防備録のつぎのネタ
「サロン経営で、迷っちゃう原因」も、また書く予定です。
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by fullmoonlights | 2010-10-21 20:52 | サロンの簡単web集客 | Comments(0)

サロンのHPで集客率を下げちゃっている原因2   

2010年 10月 20日

サロンのHPで集客率を下げちゃっている原因
続きです。


オープンマインドの素敵なセラピストさんが作ったHPが、
どうして、オープンマインドじゃない、

ヘタすると、クローズドマインドに
なってしまうのか??


それは、報道や周りの人からの、

インターネットって危ない!
いつ犯罪に巻き込まれるか分からない!
ネットは、とても恐いところ!


という、情報で、恐怖感・警戒心が、
強くなってしまっているからかと思います。


例えば、私が大学時代、同級生に、
「東京は、危ないから、すぐに犯罪に巻き込まれて、
殺されちゃうかもしれないって、反対された」
という子がいました。

確かに、都内には、危ないところもあるでしょうが、
埼玉に住んでいる私が、新宿にちょっとお茶しに行くとき、
護身用具を身につけて、警戒心まるだしで、
出かけたりはしません(*^^*ゞ


もし、私がそんな格好で出かけたら、
きっと、周りの人は、ビックリするでしょうし、
道を聞きたくて話しかけても、
逃げられちゃうかも・・・Y(>_<、)Y


でも、始めてHPを作って、
サロンとセラピストの情報を公開するとき、
ついつい、護身用グッズを身につけ、
警戒心丸出しにしていないでしょうか?


もちろん、必要な警戒心は大切です。
でも、過剰な警戒心は、周りの人も警戒させますね。


まさに、オープンマインドの反対です(T-T)


長くなっちゃったので、この辺で小休止。
明日が最終回です(ー_ーゞ

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by fullmoonlights | 2010-10-20 18:01 | サロンの簡単web集客 | Comments(0)

サロンのHPで集客率を下げちゃっている原因   

2010年 10月 19日

1日の最後に、ブログを書こうと思うと、
なかなか、更新できないことに気づきました。

以前より、眠気に負けることが増えました(*^^*ゞ

ということで、仕事の合間に書いてます♪
ブログ更新も、生活の中に、
タイミングや癖がつくと、

書きたいことが、書きたいタイミングに
書けるようになって、楽しいんですけどね〜〜♪♪


ということで、今日は、書きたかった、
サロンのHPで集客率を下げちゃっている原因
について。


私が、サロンの経営・接客・集客をする際に、
大切にしていることとして、
ホスピタリティ、カウンセリングマインド、
オープンマインドがあります。


これは、アロマセラピストの学校とかでも
学ぶことなので、大抵のサロンさん、
セラピストさんも、大切にされている気がします。


で、

サロン専門にWebコンサルティングをしたり、
サイトの制作を行っていると、


サロンのHPで集客率を下げちゃっている原因に、
オープンマインドが、かかわっているなぁ〜
と、最近、特に、感じています■_ヾ(・・*)


オープンマインドについては、人によって、
いろいろな考え、想いがあると思いますが、
私としては、「開かれた姿勢」だと思っています。


いろいろな物を受け入れることが出来る
「開かれた姿勢」をセラピストが提供することで、
お客様は、安心して、身体や心を預けることができる。


そんな、大切なポイントだと思うのです。

そして、大抵のサロンに、客として行っても、
コンサルティングで、行っても、
セラピストさんは、素敵な方が多くて、
オープンマインドでない方の方が少ない!

というか、オープンマインドでない、
セラピストさんには、ほとんど会ったことが無いかも。


でも、でもですね。


集客に困っている。
なかなか、新規が獲得できない。

というサロンさんのHPを拝見すると、
多くの場合、オープンマインドは??とか、

場合によっては、クローズドマインド??
ということもありますY(>_<、)Y


そう、これが、私が最近注目している、
サロンのHPで集客率を下げちゃっている原因なんです!!


え〜と、ちなみに、このネタ、
もうちょっと、続きます(ー_ーゞ

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by fullmoonlights | 2010-10-19 13:47 | サロンの簡単web集客 | Comments(0)

防備録。   

2010年 10月 16日

え〜と。
書きたいことは、いろいろあるんですが、
明日、6時おきなのに、既に3時半Y(>_<、)Y

HPで集客率を下げている原因とか、
サロン経営で、迷っちゃう原因とか、

そんなことを書こうと思っていたんですが、
さすがに眠くなっちゃった(~ρ~)。o○ zZZZ

ですが、このまま寝ちゃうと、
書くことを忘れちゃいそうだったので、
とりあえず、ブログに書いてみました。


防備録??(*^^*ゞ


こんなネタで、申し訳ない<(_ _)>



今夜は、メイク落として寝ます!!


気を持たせてないで、早く書くように!
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by fullmoonlights | 2010-10-16 03:35 | momoka流 | Comments(0)

欲しい物を手に入れる秘訣。   

2010年 10月 14日

最近、ワクワクする企画が、目白押しです♪
ヽ(^◇^*)/ ワーイ

新メニューとか、新セミナーとか、
さらに、びっくり、新しい活動とか・・・

どんどん、出来ることが増えるのって、
嬉しいし、楽しいですが、


やりたいな、って思っても、
すぐに出来ないことも、ありますよね【T_T】

そこで、諦めることができることなら、
それは、それで、いいのかもしれません。
別の目標、夢を見つけるのも、楽しいですものね!


タイミングが悪かったり、予算とか、時間とか、
いろいろ制約があったりとか、、、
でも、やりたくても、出来なくて、
悔しい思いをしたり、ぐるぐる悩んだり。

そんなこともありますよね〜〜Y(>_<、)Y


では、欲しい物を手に入れる秘訣、
やりたいことを、やれるようになる秘訣。

って、なんだと思います〜??


簡単なんです!(*^^*ゞ


諦めないこと!!
それだけ。


無理矢理、力業でやる、というのではなく、
諦めずに、力をつけて、チャンスを狙うこと、

知識を付けたり、経験値をあげたり、
時には、回り道をすることが、
「力」をつけるのに、必要なときもあります。


やりたい!って想いを捨てずに、
小さな一歩でも、役に立たなそうなコトでも、
一つ一つを大切にしていけば、
欲しい物も、やりたいことも、
手にはいるように思いますψ('ー'*)


私も、まだまだ、やりたいこと、欲しい物、
色々あったりします。。

諦めずに、頑張るぞぉ〜〜
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by fullmoonlights | 2010-10-14 02:20 | サロン経営の秘訣 | Comments(0)

働きやすい環境を整える。   

2010年 10月 10日

サロンをお休みして、八ヶ岳に旅行に来ています。
といっても、観光はあんまりする予定はなくて、
PCや資料を、しっかり持ち込み、仕事もしてます(^_^;)


でもね。

やっぱり、家にいるよりも、ぜんぜん、のんびり、
時間を自由に使っている感じがして、

ゆっくり、時間が流れている気がするけど、
仕事は、いつもより進んでいたりします。


いつもは、仕事に追われている感じがすることも、
あるぐらいなのになぁ~(>_<)


なんか不思議。


いつもと違う場所で、仕事をすることで、
いつもの仕事をもっと楽にできるような、
気づきが得られました。


ついつい、物事を複雑にしたり、
情報過多になりやすい傾向があるのですが、
もっと、シンプルに、仕事をしていくと、
もっと、もっと、仕事が楽しくなりそうです(*^_^*)


せっかくの自営業、上司も部下もいないし、
会社の方針も、関係ない!

なら、もっと、自分らしく、
自分が楽に仕事ができる環境を整えたいですね♪

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by fullmoonlights | 2010-10-10 11:13 | サロン経営の秘訣 | Comments(0)

失敗しないサロン経営?   

2010年 10月 09日

ここ最近、テーマのように、
「失敗」って、言葉を良く聞きます(ー_ーゞ


どうしたらmomokaさんみたいに、
失敗しないで、サロンを経営できますか?

「そんなんじゃ、お客さん来ないよ、
失敗するよ、ダメだよ」って言われました・・・


なんて、ご相談を頂いたり。


え〜と。


まず、誤解を解きますと、
失敗、しょっちゅうしています(*^^*ゞ


そう、先日も、大失敗して、
うち合わせの日を勘違いしたり、
メールの宛先を勘違いしたり、
ご迷惑をお掛けしまくりました【T_T】ゴメンナサイ



でも、やりたいことをやって、
失敗したって思うことは、あんまり無いかも。


それは、失敗してない、というより、
気持ちの持ちようというか、
失敗の受け止め方かな。


人知れず、消えていったキャンペーンとか、
勉強したのに、メニューにならなかった技術とか、
直接的に、回収できなかった投資は、
いくらでも、あります。


でも、「そのメニューを企画したかった」
「その技術を勉強したかった」って、
希望は、しっかり叶ってます。


それが、直接、結果につながらなかったというだけ。


基本、やりたいことを、好き放題やっているので、
結果がどうであれ、好きなことが出来た時点で、
成功って、思うんですよね(*・・*)


やりたいことにチャレンジできる、って
それだけで、すごく恵まれていること。
そこに結果がついてこなくても、
次のチャレンジができれば、十分。って。


それに、失敗ってそんなにダメかしら?


他の人に迷惑を掛けてしまう失敗は、
大反省!!します。
至急で、要挽回です。


人生取り返しがつかないかも、
ってほど、人の生死にかかわるような、
大きな失敗は、キビシイですが、


大抵の失敗は、その経験って、どこかで、何かで、
役に立てられるんじゃないかな、とも、思ってます。


実際、失敗って思ったコトって、
忘れた頃に生きてくることも、多い気がするんで、

短期的に成功しなくても、
その経験は、絶対、成功につながっているって、
思っています。


楽天的すぎ??(^.^; ホホホホホ。


でもでも、
失敗したくない、失敗しちゃいけない。
って、考えたら、やりたいことも出来なくなっちゃう。


やってみてダメだったら、
「その方法では、できなことが分かった!」
できないことを証明することに成功!!


ということで、次の手を考える方が、
なんか、ワクワクしませんかヽ(^。^)丿
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by fullmoonlights | 2010-10-09 08:10 | サロン経営の秘訣 | Comments(0)

遅ればせながら・・   

2010年 10月 01日

IFAカンファレンスのご報告。

え〜と。獅子舞、最高!ヽ(^。^)丿

獅子舞って、すごいですね。楽しいです。
見る前は、IFAカンファレンスで獅子舞って、
って、思っていましたが、

オープニングセレモニーで、
間近で見られて、嬉しかったです!!

見てみたいという方は、HPから。
下の方で、動画も紹介されてます。
http://www.birthlion.com/
当日の様子はこちら
http://www.birthlion.com/IFA_20100918.html


2日間とも、午前中が講演で、午後がワークショップでした。
ロバートティスランド氏をはじめ、そうそうたるメンバー。

特に興味深かったのは、ロバートティスランド氏の
「精油とその酸化過程についての考察」
b0007182_1381319.jpg

精油の保存方法について、さまざまな実験を行い、
リモネンの減少率から、効果的な保存方法、
酸化の影響などを講演していただきました。

午後のワークショップは、4クラス中3クラスが、
講義が中心で、あってもデモ程度だったようですが、
私の選択したクラスは、2日間とも、がっつり実技。
b0007182_1391563.jpg

写真、録画OKだったので、
デジカメの録画機能を始めて使って、
撮影させていただいちゃいました。

サロンワークにも、セルフケアやホームケアにも、
活かせる内容でした。

ワークショップの申し込みは先着順だったので、
急いで出して良かったヽ(^。^)丿

IFAカンファレンスは、スクール生でも、
一般の方でも参加可能でしたので、
もし、次回がありましたら、
どなたでも、アロマセラピストさんでしたら、
ご参加をお薦めしたい内容でした!

ということで、遅くなりましたが、
IFAカンファレンスのご報告でした〜〜(ー_ーゞ

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by fullmoonlights | 2010-10-01 23:42 | セラピストを目指す方へ | Comments(0)