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今の流れを変える方法。   

2013年 09月 29日

今まで、たくさんの
個人サロンオーナーさんとお会いして、
コンサルやアドバイスを行ってきました。


個性も、環境も、それぞれ違いますし、
どんな働き方をしたいかなど、
お一人、お一人、目指すモノも違います。


でも、不思議なことに・・・


開業相談や経営コンサルで、
自信をつけていただいて、


何か1つ、本気で頑張ることを決める、
前向きな覚悟を決めると、

何故か、特別な何かをする前に、
良い流れが始まることが、結構あります。


お客さまの予約が急に入ってきた。
家族が突然、協力的になった。
友達や知り合いから、良いお話しが入った。


これって、すごく不思議ですが、


「自信を持つ」
「本気で取り組む覚悟を決める」


この2つで「流れ」が変わるんですよ。



わざわざサロンに来て、高い金額を出して、
身体も顔も、全てお任せするんです。

お客さまにしたら、自信が無い、不安そうな、
セラピストさんって、かなり残念


もちろん、開業してすぐとか、
開業前から、サロンワークや経営に、
自信満々とはいかないのも当然ですよねー


それでも、どんな小さなことでも、
マニアックなことでも良いので、


それこそ、


サロンの掃除でも、
ブログの更新でも、


逃げたり、妥協したり、諦めないで、
本気で取り組む覚悟を見せることは


お客さまの安心と信頼につながっていきます。



セラピストの本気度をどれだけ感じて頂けるか、
というのは、集客には欠かせない要素ですよ(^_-)v



しかし、スターコーチメンバーと一緒に活動して、
はや数か月・・・


メンバーの本気度、覚悟ってハンパないし、
だからこそ自信もある。


そんな人が7人も揃ってるから、
ロケットエンジン並みの推進力が・・・
≡≡≡≡≒(* - -)ノ ヌオーー


こうなったら良いなが、
驚くほどのスピードで実現していくのを見ると、


本気度・覚悟・自信

やっぱり、この3つこそが、
流れを作るパワーなんですよねー(o^-^o)


このブログでも、良い流れをつくって、
読んでくれている方に素敵な何かを提供していけるよう、
がんばりますe(^。^)9

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by fullmoonlights | 2013-09-29 20:43 | 集客が上手くいかない時に! | Comments(0)

お客さまの「欲しい」が分かる!   

2013年 09月 28日

実は、営業するのって苦手です(^〜^;)ゞ


サロン開業した当初は、

「次回のご予約いかがですか?」
が言えなかったし。


フェイシャルを始めた当初は、

絶対、今、普段のスキンケアに
力を入れて頂かないとマズイ!

って思っていながら、
売りつけるような気がして、

「この化粧品を使ってください!」

と、言えなくて、
大切なお客さまの信頼に
応えられなかった経験もあります。



もちろん、お客さまにとって必要ないモノを
売りつける個人サロンなんて、無いと信じてます。


ですが、お客さまのためにも、
サロンのためにも、どちらにとっても必要な時は、
やっぱり「お薦めすること」も大切。


でもね・・・


昔の自分が、そうだったのですが、
次回の予約が取れない、店販が苦手、
という方の多くは、


お客さまが不快になるのでは?
断りづらくさせてしまうのでは?
良い雰囲気を崩してしまわない??


って、思っているんです(^_-)v
で、どうしても言えない。



では、どうして、


お客さまが不快になったり、
断りづらい雰囲気を作って、
やーな感じになっちゃうのでしょう?


それは、簡単!


お客さまが、欲しくない、必要と思ってない、
何かを強くお薦めしてしまうからです。



だって、逆に考えてみて!


予約したいなー
また来たいなー

コレ欲しいなー
買おうかなー

って思っていれば、
お薦めされたら渡りに船。


あら、私の気持ちが分かるセラピストさんね!


「じゃあお願い!」って、
言ってもらえるはずですよね。


これは、次回予約とか、
モノを売るとか、だけではなく、
ホームケアのアドバイスなども一緒☆



お客さまの「欲しい」が分かったら、
本当に気持ちよく、お薦めできるし、
「じゃあお願い!」が頂けますv( ̄∇ ̄)v


お客さまの「欲しい」を知る方法はいくつかありますが、
その大きな一つは、初めのコンサルテーション。


クロージングで、お客さまの「欲しい」に
ぴったり合ったお薦めをするためには、

コンサルテーションが大切なんですe(^。^)9 


リピートにつながる!
【コンサルテーションとブレンディングセミナー】


このセミナーで、何をどしたら良いのか、
きっちりご説明します!


って、そうよ。
これも営業なのよーーーヽ(^。^)丿


だって、構想2年以上
ずっとやりたかったセミナーが、
今日、申し込み〆切ですもの。


必要としている人に、セミナーの情報が、
届いて欲しいのよーーーヽ(^◇^*)/


まだ、伝え切れてないことも多いけど、
せめて・・・最後のプーッシュ〜〜v(⌒o⌒)v


今日までなら仕方ないか・・・で、
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by fullmoonlights | 2013-09-28 16:43 | セラピスト支援&セミナー | Comments(0)

ここだけの話・・・(*^^*ゞ   

2013年 09月 26日

リピートにつながる!
【コンサルテーションとブレンディングセミナー】



開催前の最終打ち合わせをしてきました!!!


会場の最終チェック、
原稿やスライドの内容確認などなど、

お昼の12時から夕方まで、
たーーーーぷり、
練りに練ってきましたよe(^。^)9


お申込みの〆切は、明日。
28日です。



このセミナーは、今回だけで無く、
来年も、再来年も続けたいと思っていますが、

<<大きな目的>>
精油の選択、ブレンド、コンサルテーションに
自信をつけて頂きたい!!



というのは同じでも、取り上げるテーマは、
今後、変えていく予定です。


あと、先日のブログで、


受講中と受講後10日間は、
ネットのグループ掲示板で、
質問をして頂くことが可能ですヽ(^◇^*)/



と、ご案内したのですが、
これは、ちょっと今回だけの試験的なトライでして、


テキストを作りながら、tomomiさんと、
こんなフォローもあった方が良いかも、


やっぱり、授業だけより理解度が変わるし、
実習で作ったブレンドの報告も、
シェアしていける場が必要よね!!


と、募集を開始したあとから考えたので・・・


今回は、無料サービスですが、次回以降は、
このサービスで、フォローをしっかりするために、
受講料がちょい値上げになるかも(^^*ゞごにょごにょ


プラス、初回受講頂いた方には、
再受講制度なども検討していくつもりなので、


ここだけの話・・・
3日のうち2日しか出席できなくても、
今回の方がお得の可能性大です(^^;;)



なんて、
今日はちょい、下世話な記事でしたん。
(〃_ 〃)ゞ


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・・・(;^ω^A あせあせっ!

お得だよ!お得だから来て!!
って言うのは苦手なんです。

本当にお得なんだけど、内容にも自信持ってるけど、
何だか気持ちがワタワタ・ドキドキ
しちゃうんですよね(^^;;) エヘヘ・・


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by fullmoonlights | 2013-09-26 23:55 | セラピスト支援&セミナー | Comments(0)

お客さまの信頼UP↑↑に!!   

2013年 09月 25日

お客さまのお悩みや希望を丁寧に伺うのは、
個人サロンのセラピストなら、
どこでもされていると思います(^_-)v

でも、お客さまは、
表面的なお悩みには気づかれていても、

自分自身では気づいていないことって、
心でも、身体でも、意外と多いです。


ましてや、お悩みの原因にいたっては、
まったく分からないし、解決方法も不明。


そうすると、
お客さまのお話しを
ただ聞くだけでは、足りない

ってことですよね(^_-)v




ではでは・・・

肩こりのお客さまがいらっしゃいました!


さて、コンサルシート(質問票)の何を見て、
お客さまの何を確認したら、
肩こりの原因が想像出来ますか??


「肩こり」と言っても原因は様々、
パソコンのやり過ぎや、姿勢の悪さ、
だけじゃ無いんですよー(*^^*)


原因が分からなくっちゃ対処のしようが無いし、
逆に、原因が分かれば、効果的な対応が可能。

どこの筋肉からアプローチしたら良いか、
日常でどんなことに気をつけたら良いか、

すぐに分かるから、結果も出るし、
お客さまの信頼もUP↑↑


でも、それには・・・

コンサルテーションだけ勉強しても、
不十分なのよー

そこに精油。

それも精油の成分と薬理作用の関係を
理解することが、すごーーーーーく大事なの。


私の持っている某アロマの本には、

「肩こりのオススメの精油
ラベンダー マジョラム レモングラス ローズマリー」


って書いてあります。


でも、肩こりの原因がいろいろあるのよね。
じゃあ、私の肩こりにはどの精油がいいの?



ってなっても、精油が分からなかったら、
どれを選んだら効果的かわからないじゃない??



4つとも成分がかなり違うし、作用ももちろん違う、
それを全部まとめてオススメってされても、


プライベートなら、1つずつ試すのも楽しいけど、
サロンで、お仕事で、プロのトリートメントなら、


きっちり、成分と薬理作用を頭に入れて、
自信を持て、使い分けたいじゃない?


しっかりとした根拠のある精油選びができてこそ、
プロ・アロマセラピストの本領発揮e(^。^)9

でしょ??


本当に喜ばれるアロマトリートメントのために、
どうしてもそれを伝えたくて、
セミナーを作りました。


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その大切さを共感していただけるだけでも、
本当に嬉しくって(@^_^)ゞ



誠心誠意、セミナーテキスト制作中です
■_ヾ(・・*)カタカタ




しかし・・・
原因と必要な対策が分かっていても、
日々、肩はこるのよねー(^^;;)

先日行った整体で、
「週3回で、3ヶ月ぐらい通わないと無理!」
って断言されましたorz


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by fullmoonlights | 2013-09-25 12:29 | セラピスト支援&セミナー | Comments(0)

夢を叶える「きっかけ」を手に入れませんか?   

2013年 09月 24日

私がニヤニヤしながら、日々テキストを作っている
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の次は・・・・


b0007182_18544632.jpg
あなたの夢がぐっと近づくセラピスト晩餐会!
presents by スターコーチ
http://salon-owners.com/20131120.html


晩餐会なんって、何を着ていけば??

普段メイクもほとんどしないし、
カジュアル・シンプルな服しか持ってないわよ!?

なんてご心配は無用です☆


普通に、ちょっとデートとか、
都内のホテルでディナーとかで、
恥ずかしくない服ならOKよんe(^。^)9


イベントの内容は、私の作ったサイト
http://salon-owners.com/20131120.html
これに書いてあるので、詳細は省きます! ( ・`ω・´)

だって、せっかく作ったからー
見て欲しいんだもの〜〜(*^-^*)>



私を含め、スターコーチメンバーの願いとしては、
これが、参加する皆さんにとってイベントが、
「きっかけ」になって欲しいということ。


同じセラピストさん同士、
セラピストを目指す人同士のご縁って、


出会った瞬間、何かが変わる!!


ってほど、ドラマティックでも、
衝撃的でも無いかもしれないけど・・・


開業して3年、5年、8年と、時を追うごとに
「あの時の出会い」が、
今の私を作ってきたと感じています。


「あの出会い」がなかったら、
8年もサロンを経営出来なかったと思うし、
今のように自由にアクティブに活動することも、
きっと出来なかったと思います。


今の私が手に入れた「あの出会い」
セラピスト晩餐会で手に入れて頂ければ、
すごく、すごく、嬉しいなぁー


「あの出会い」が、今の私をつくる「きっかけ」
だったように、パーティが参加した人の
将来につながる「きっかけ」になると良いな(o^-^o)


100名のセラピストさん、セラピストのたまごさんに、
お会いできることを楽しみにしています。


10年後のための「きっかけ」を作るご縁を
一緒に結んじゃいませんか??

あなたの夢がぐっと近づくセラピスト晩餐会!
presents by スターコーチ
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by fullmoonlights | 2013-09-24 19:03 | セラピスト支援&セミナー | Comments(0)

考えるだけで自然とニヤニヤ(^ー^* )   

2013年 09月 23日

リピートにつながる!
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嬉しいことに、お問い合わせも
沢山、頂いておりますヽ(^◇^*)/

もうずっとやりたっくって、
温めてきたセミナーなので、

もう、このセミナーのことを考えるだけで、
自然とニヤニヤ(^ー^* )

楽しみで仕方ないぐらいなので、
興味を持ってもらえるだけでも嬉しいし、
わざわざお問い合わせ頂けなんて、
とっても嬉しいですv(⌒o⌒)v


あ、でも、お申込みは更に嬉しいです。
まだお席があるので是非是非☆
(*^^*ゞ ポリポリ




さて、お問い合わせ頂いたご質問と、
回答をブログでも紹介しますね!!


◎まだサロンを開業していないのですが、
大丈夫でしょうか??


ぜんぜんOKです。
これから開業したい、したいかも、
という、まだ不安がいっぱいの方こそ、
より、集客や接客への自信をつけて頂けると思います。


◎スクールに通っていて勉強中なのですが・・・

精油やアロマは、まだまだ研究中の部分も多く、
そのとらえ方は、先生によって多少違うことがあります。
今学んでいるのとは、違う視点で精油やアロマを
勉強したいと思われるならOKです。

ただし、なんとなくでも、好みや目的に合わせて、
精油を選んだりブレンドできる程度の知識は必要です。


◎ヒーリング系、スピリチュアル系のアロマしか学んでません。
ついていけるでしょうか?


同じアロマの違う面を知って頂ける機会になると思います。

生理解剖学や病理学の基礎的な解説は少なめなので、
補助的に参考書などをお読み頂いた方が、
理解が深まると思います。

ご相談いただければ、本はご紹介します!


◎いけない日があるのですが・・・

配付資料は次の回または郵送でお届けします。
初回か2回目の日程を欠席なされた場合は、
次の回の実習で前回の実習ブレンドをして頂けます。

3回目を欠席された場合は、
ブレンドレシピと植物油をお届けします。




更に!
セミナーのフォローを追加しましたe(^。^)9


受講中と受講後10日間は、ネットのグループ掲示板で、
授業内容の質問をして頂くことが可能ですヽ(^◇^*)/

安心して受講して頂けたら良いなぁ〜〜!!
と、思っています。


今回の3連休、後半はプチ波瀾万丈でした( ̄_ ̄|||)
9月もあと1週間、気持ちを切り替えて、
バリバリ行きますよーv( ̄∇ ̄)v

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by fullmoonlights | 2013-09-23 23:08 | セラピスト支援&セミナー | Comments(0)

自分ペースを守ってもOK!   

2013年 09月 22日

b0007182_0585689.jpg
良い笑顔でしょう(o^-^o)
先日のスターコーチミーティングで、
撮影した一枚です☆
ど真ん中だけど、こっそり、
Skype参加の純子さんも写ってます(^^*)



スターコーチメンバーと、
プロジェクトを立ち上げて、
今、どんどん新しい企画が立ち上がってます。


もう既に、来年の秋まで予定が・・・


忙しいメンバーなので早めに予定を入れないと、
スケジュール調整も大変なのよー(^〜^;)ゞ



行動力もパワーもあるメンバーなので、
一緒に行動しているだけで、
自分の120%が引き出される気がします。


だけどね〜〜〜
これが、結構危険なのよ。


自分軸をしっかり持って、
自分のペースを整え、
ブランディングをしっかり確保しないと、


オーバーペースで溺れそう(^^;;)


あんまり信じてもらえないんですが、
体力ないんですよー
私。


IFAスクールに通ってるときなんて、
実技授業の翌2日は、疲労で起き上がれなかったですよ。

よくまあ卒業できた・・・

まぁ、もちろん、その時と比べたら、
格段に体力ついたけど、


やっぱり、気合いと勢いで無理すると、
あとでダメージがきちゃう。


開業したばかりのころとか、
まだ、経営のペースがつかめない頃って、


まわりのサロンとか、同期とか、先輩と、
ついつい比べてしまいやすいから、


「もっと頑張らなくちゃ」
「まだまだ、足りない」
「私には〜〜〜があるから出来ない」



なんて、テンパっちゃうことがあります。

でもね。
自分のペースってすごく大切。


私もたまに、流されそうになるけどね(^^*ゞ


「自分のペース」ってそれ自体が、
個性だし、オリジナリティの1つ(^_-)v


自分のペースを大切にしても、
大丈夫だよ!!



と、声を大にして伝えたい。
そして、自分自身にも言い聞かせてみたり(^ー^* )


ということで、ブログ、
ちょっとサボっちゃいましたが、
また、マメに更新予定なので、ぜひ、
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by fullmoonlights | 2013-09-22 01:05 | momoka流・集客経営 | Comments(0)

施術力を上げるために!   

2013年 09月 15日

小説家が別荘で小説を書いたり、
ホテルにこもる。

なんて話を学生時代に聞いたとき、
なんでぇ??
別に家でやれば良いにー???( ̄〜 ̄;


と、思っていたのですが、
最近、私も、カフェで仕事をしたり、
旅行に行くことが増えてきました(^^;;)



Macbook Airを買ったことで、
どこでも、文章を書いたり、
パワポのスライドが作れるようになって、

すごく自由になった気がします。


環境を変えること
集中できる環境を作ること



実際、今の私にとって、
良い仕事をするためには、
どちらも重要(^_-)v


ということで、八ヶ岳に来ています☆


美味しいランチとディナーを頂き、
見えない星に想いを馳せて、
レモングラスの露天風呂を満喫。
b0007182_018542.jpg



明日はこれ!!

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このセミナーの具体的な構成をじっくり練り、
テキスト作りをしようと思っています。
■_ヾ(・・*)カタカタ



セミナー初回のテーマは「肩こり」なのに、
トリートメントの講座じゃないし、
技術のデモもありません(^〜^;)ゞ


新しい技術を学ぶとか、
効果的な手技を身につけるとかでは無く、


今、身についているトリートメント技術に、
コンサルティングの知識をプラスするだけで、



施術の効果が変わること
結果が出せるようになること
お客さまの満足度がかわること



実感して頂きたいと思っていますe(^。^)9




本当は、テキスト作りの合間に、
お散歩ウォーキングとかしたかったけど、
がっつり台風がきちゃいそうなので、
気分転換は温泉だけになりそうです(; ̄▽ ̄)┛

それもまぁ良いよね。
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by fullmoonlights | 2013-09-15 00:22 | セラピスト支援&セミナー | Comments(0)

優先申し込みのご案内!   

2013年 09月 13日

夢をはぐくむサロンオーナー会スターコーチプロジェクト
11月に開催するイベントの詳細が決まりました!!

な、なんと!
100人モノセラピストさんが集まる
キラキラUPパーティです☆

↑詳細はクリック!!

7月のイベント前から、スターコーチメンバー7人で、
じっくり、たっぷり準備してきています(o^-^o)

スターコーチ一押しのメーカーさんや会社さんからも、
協賛を頂いているので・・・

パーティのスペシャル大抽選会では、
誰もが喜ぶ豪華商品をプレゼント!

さらに参加者100名全員にもれなく
素敵なお土産がありますヽ(^◇^*)
/


サロンオーナーって、サロンのお仕事自体は、
基本、1人だけでの活動がメインですが、

サロンオーナー同士、セラピスト同士、
繋がることで、スゴく大きな、
とても素敵なことが、出来ると思います。


私も実はパーティとかって苦手なので、
気をくれしちゃう気持ちも、
すごく分かります(^^;;) エヘヘ・・


でも、ぜひ、勇気をだして、

5年後、10年後のチャンスを
つかみに来て欲しいですe(^。^)9



パーティでのちょっとした出会い、
小さなご縁が、いつか、大きな流れになって、


今はまだ、想像できないようなスゴい夢が、
実現するかもしれませんよー


だって・・・


スターコーチメンバーそれぞれの出会いも、
セラピストの交流会でしたが、

初めて会ったその時は、もちろん、
たった1年前を振り返っても、

こんな風に、一緒に活動するなんて、

まーーーーったく、

夢にも思わなかったしねー(*^^*ゞ





優先申し込みは、メルマガだけの特典で、
今月18日から受付開始です。



忘れないうちに、ぜひ、
メルマガ登録してみてくださいね!!

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by fullmoonlights | 2013-09-13 19:02 | セラピスト支援&セミナー | Comments(0)

色を香りで表現してみる。   

2013年 09月 05日

今日は、六本木のサロンさんまで、
出張して写真撮影をしてきました−!!

うーん。すごい素敵なの。

大人ラグジュアリーっていうか、
高級ホテルのリラクゼーションサロンという感じで、
憧れちゃいます(*^^*ゞ

HP制作のサービスとしてはじめた
出張写真撮影サービスですが、

色々なサロンに出張させて頂けるので、
インテリアとか、雰囲気作りとか、
私も勉強させて頂いていますe(^。^)9


インテリアとか、デザイン、
雰囲気作りって、奥が深いですよねーー!!


最近作った、
【コンサルテーションとブレンディングセミナー】のHPは、

ちょっと苦手、って思うことにも、
チャレンジしたくなるような・・・

難しいことも、すっきり頭に入って、
自信につながって、それが、お客さまのご縁に、
広がってくような・・・

というイメージで作っています。


一緒に講師をするtomomiさんには、
ブログで、こんな風に表現して頂きました☆


白をベースにした
清潔感ある、上品の雰囲気の
セミナーHPです♪

香りで表現するなら
レモン+ローズマリーベルベノン+ラベンダーAng

⇒元の記事
http://ameblo.jp/aroma-fuka/entry-11604268749.html



tomomiさんの記事をみて、
私ならどんな香りかなぁーって考えたのが、

プチグレン+レモン+ローズマリーシネオール

モニターによって、色味は変わるので、
微妙な違いは、モニターの違いかも(^_-)v


色やデザインを香りで表現するって、
すごく、アロマセラピストっぽいですよね!?


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コンサルテーションに自信をつけたい方に!
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by fullmoonlights | 2013-09-05 19:37 | momoka流・集客経営 | Comments(0)