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サロンメルマガを配信するなら   

2014年 06月 18日

サロンメルマガの作り方ってことで、
勝手にシリーズ化してます ( ・`ω・´) どや顔

今日で5回目☆

前回までの記事はこちら
◎私が使っているメルマガ配信システム
◎まぐまぐ! がサロンのメルマガに向かない理由
◎メルマガをメールソフトで送っちゃダメな理由。
◎ホントに本気でメルマガを配信するなら・・・



で、サロンメルマガを配信するなら、
実際どこがお薦めよ!!!


というのが今日の記事。


まず、ちょっと試してみたい。
という場合で、HPのサーバーがロリポップなら、

サーバーが用意しているメルマガ機能を使うのが、
一番簡単だと思いますψ('ー'*)


もし、まだ、ブログしか持ってなくて、
ロリポップを使ってなくっても、

一番安いプランなら、月100円+税なので、
このくらいの出費なら良いかな?
って思いません??


ロリポップメルマガ
http://lolipop.jp/manual/user/mm/



ただ、やっぱり、
サービスで付いているメルマガ機能なので、
機能は多少限定されます(^^*ゞ


◎デコメールとかHTMLメールも送ってみたい。
◎名前とメールアドレス以外の個人情報も欲しい。
◎バックナンバーや配信履歴を簡単に確認したい。
◎画像の添付もしたい。
◎「〜〜さんへ」など、登録情報をメール本文に差し込みたい。


などなど、機能が色々欲しい。
もうちょっと本格的にメルマガを配信したい、
場合は、私も使っている

acmailerがお薦めですヽ(^◇^*)/
http://www.acmailer.jp


◎ある程度ちゃんと届くものが良い
◎できれば無料で使いたい
◎広告や広告メールが入るのはイヤ

という基準で選んで愛用中です(^_-)v


週刊momokaだけでなく、
スターコーチプロジェクトのメルマガも、
コレで配信していますe(^。^)9


なんで、コレが、お薦めなのか、って事とか、
どうやって設置したら良いかなどは、
また、このブログで紹介しますねーーー☆

とりあえず、今日はご紹介までヽ(^ー^* )

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by fullmoonlights | 2014-06-18 23:09 | メルマガの作り方 | Comments(0)

香りがとっても濃い(@_@)!   

2014年 06月 17日

大人の女性のためのポータルサイト
Ane会さん
からご縁を頂いて、
ドバイ発の自然派ホリスティックコスメ
【シファドバイ】さんの化粧品のトライアルを
させて頂くことになりましたe(^。^)9

高級リゾートのドバイの
王族御用達ブランド

と聞いて、ドキドキしながら待っていると、

かなりしっかりとした装丁の
スターターキットが届きましたヽ(^◇^*)/

こちらがスターターキットの内容
b0007182_14114781.jpg

大きくて、作りも安っぽくない、
使い勝手の良さそうなポーチに
b0007182_14115564.jpg

クレンジング、ローション、クリームと、
ボディオイルが入っています。

構成品の詳細はHPを見てみてね
http://lp.shiffa.jp

今日からは、朝晩、
【シファドバイ】さんの化粧品を
試してみる予定です。

また、使用感や肌の変化などを
ご紹介したいと思います(^_-)v



ちょっとだけ、香りを確認したのですが・・・


香りがとっても濃い(@_@)!


人口的な強さじゃ無くて、
自然のハーブや精油の香りなんですが、

ハーブや精油をたっぷり、
たーーーっぷり、使ってます☆


という、使うのが楽しみな香りですヾ(*^。^*)


ちょっと、日本を撤退しちゃった
フレグラントアースのオシエムに似てるかな・・・


って、思ったら、ドバイ発のコスメですが、
オーガニックコスメのレベルが高い、
イギリスで製造自体はしているみたい。

安定供給ができなくなるほど、
原材料の品質にこだわったオシエムに
共通する雰囲気を持つ【シファドバイ】さん

使う前から、絶対、良さそう!!

って、実感できる香りってスゴいですよねー

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by fullmoonlights | 2014-06-17 23:11 | momoka流・集客経営 | Comments(0)

本気でメルマガ配信したいなら・・・   

2014年 06月 15日

サロンメルマガの作り方ってことで、
勝手にシリーズ化してます ( ・`ω・´) どや顔

ちょっと時間が空いちゃいましたが、
今回が4回目


ということで、今回は、
メルマガ配信システムの選び方
について、説明しますねー(^_-)v


前回までの記事はこちら

◎私が使っているメルマガ配信システム
◎まぐまぐ! がサロンのメルマガに向かない理由
◎メルマガをメールソフトで送っちゃダメな理由。



さて、さて、


まぐまぐ!は、ダメ
メールソフトは、ダメ


じゃあ、どこがいいの??


という場合、


◎どれほど本気でメルマガをする予定か
◎メルマガに掛ける予算があるかどうか
◎今サーバーをレンタルしているか、していないか



ということを考えてみて下さい。


すっごい本気で、予算もある程度掛けて、
毎日、沢山の人にメッセージや情報を届けたい!!

という場合は、メルマガスタンドの利用が必須です。


えーーーー、どのぐらい沢山か、と言いますと、
あんまり個人サロンのメルマガでは
無いと思うのですが・・・


数万件ってレベルで、
1日に配信したい場合ですね(^〜^;)ゞ


あとは、ターゲット毎に内容を変えたいとか、
メールの開封率を確認したいとか、
くじ付きメール配信なんかも、
メルマガスタンドなら可能です☆

ただ、利用料が、月、数千円〜数万円なので・・・


個人サロンの場合、そんなにコストを掛けて、
はりきってメルマガ配信しても、
あまり、顧客サービスにならないし、
集客にもつながらないかと思います(^^;;)


無料のメルマガスタンドなどもありますが、
広告が入ったり、広告メールが届いたりと、
お客様の個人情報がスタンド側にも
伝わることがあるので、あまりお薦めできません。


じゃあ、実際どこがお薦めよ!!!


と言うことで、次回、
私が使っているメルマガシステムと、
【ちょっとお試し配信】にお薦めなシステムをご紹介しますね。
ヾ(@^▽^@)ノ

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by fullmoonlights | 2014-06-15 23:21 | サロンメルマガの作り方 | Comments(0)

ブログの文字を可愛くしよう(無料)   

2014年 06月 13日

ブログやHPのフォント(字体)って、
基本的にはベーシックなモノが良いとされています。

なぜなら・・・

変わったフォントを使うと、
それを持ってる人は、そのフォントで見られるけど、
持ってない人は、そのフォントでは見えない。

それぞれのパソコンで指定している
フォントで見ることになっちゃうんですね(^〜^;)ゞ

でも、最近、可愛いフォントのブログとか、
HPが増えてると思いません??


これは、HPやブログのフォントを変えて、
誰にでも、そのフォントで見られるようにする、
システムがあるからなのです(^_-)v

アメブロとか、JUGEMブログとか、
ブログサービスでは有料で、提供してることが多いのですが・・・


【もじでぱ】だと、無料で、
フォントを変えて楽しむことができます。

ちなみに、私のサロンブログも変えてます☆
http://aromasalon.fullmoonlights.com
(スマホでは変わりません、PCのみです)

字体を変えるだけで無く、
ちょっと変わった効果・動きも、
簡単に設定できます。

効果・動きのサンプル
http://mojidepa.com/common!effectList



使えるブログと方法が紹介されてるので、
ぜひ、試してみてねー
http://mojidepa.com/common!guide

ちょっと、個性が出せて、楽しいですよヽ(^◇^*)/

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by fullmoonlights | 2014-06-13 23:46 | サロンの簡単web集客 | Comments(0)

HPをお客様視点に変える   

2014年 06月 11日

個人サロンの接客は、お客様が、
HPやブログを見たときからスタートしてる。


と、昨日のブログでお伝えしましたが・・・


とは言っても、

おもてなしやホスピタリティを感じられる
HPやブログって??


具体的にどうしたら、HPやブログで、
お客様を大切に、おもてなしできるのか、
想像もつきません!!


というご相談も、良く頂きます(〃_ 〃)ゞ


◎HP・ブログをお客様目線で書く
◎わかりやすく、親切なHP・ブログにする


などなど、ざっくり言われても、
分かりにくいですよねー(^^;;)


例えば、ご自宅サロンの場合、
サロンのアクセスをご案内する際、
こんな風なコメントを書いていませんか?

◎個人宅のため、ご予約の際に詳しい場所をご連絡差し上げます。
◎自宅サロンのため、住所は公表しておりません。
◎個人サロンなので、詳しくは予約時にお伝えします。



確かに、サロンの都合、セラピストの都合を考えると、
住所の公表ができなかったり、
地図を載せられないなどの事情はわかります。

もちろん、大まかな場所はわかるようにする必要があるので、
町名までとか、駅から徒歩○分とか、
●●公園の近く、みたいな、ご案内は必要ですが、
無理に、住所を完全公開する必要は無いと思います。


ですが、

◎個人宅のため、ご予約の際に詳しい場所をご連絡差し上げます。
◎自宅サロンのため、住所は公表しておりません。
◎個人サロンなので、詳しくは予約時にお伝えします。


これでは、完全に、サロン側の都合の押しつけですよねY(>_<、)Y


では、どうしたら、win-winの関係を作って、
お客様視点で、おもてなしの心をお伝えできるでしょうか??


もし、こんな風に書いてあったらどうでしょうか??

◎「わかりやすい!」と評判の地図を
予約確認の際にご連絡します。

◎ご予約確定後に、ご来店方法に合わせて、
わかりやすいアクセスをご連絡しています。



「地図やアクセスを後から伝える」
という、行為は同じでも、
サロン視点から、お客様視点に変えると
お客様の印象も、ずいぶん違うと思いませんか?

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by fullmoonlights | 2014-06-11 18:09 | セラピストの接客力UP!! | Comments(0)

サロンの接客はどこから??   

2014年 06月 10日

個人サロンの場合、
「接客」ってどこから始まっていると思いますか?

お客さまがご来店されたときから??

それとも、

メールや電話などで、
ご予約が入ったときから??



色々な意見があると思いますが、
私は、もっと前から、
接客はスタートしていると思っています。

コンサルでも、HP制作でも、
私がいつもお伝えしているのは・・・

個人サロンの接客は、お客様が、
HPやブログを見たときからスタートしてる。


って事なんです(^_-)v


お客さまの都合を優先していない、
セラピストやサロンの伝えたいことばかり、
書いているHPやブログでは、

おもてなしの心が伝わらないので、
ご予約、ご来店をして頂けません(T□T)


サロンで、お客様を大切に、丁寧に、
おもてなしする準備をしていても、

ご予約、ご来店が無ければ、
役に立ちませんY(>_<、)Y


私は、HPとブログだけでサロンの集客していますが、
その大切なポイントがココかなって思ってます(o^-^o)


HPやブログって、パソコンが苦手だと、
ついつい、適当にしてしまいがちですが、


もし、HPやブログを集客のメインにしたいなら、
そこをグッと頑張ってe(^。^)9


おもてなしの気持ちを伝えられるように、
丁寧に作り込むことが、大事なんですよねー☆


SEOとか、デザインとかに、
注目してしまいがちですが、

一度、【「おもてなし」の心が伝わるか?】という視点で、
HPやブログを見直してみませんか??


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by fullmoonlights | 2014-06-10 22:43 | セラピストの接客力UP!! | Comments(0)

【安さ】をウリにしちゃいけない理由   

2014年 06月 09日

サロンの開業相談やコンサルをしていると、
複数のクライアントさんから、
同じような相談を同時期にもらうことがあります。


それぞれのクライアントさんには、
たぶん繋がりは無いと思うので・・・・

ちょうど、そういうタイミングってあるんでしょうね(*^^*ゞ


さて、最近、立て続けに頂いたご相談は、

メニューの値上げや、価格設定など、
金額に関するものでした。



サロンの価格設定って悩みますよねー

ただ、個人サロンの場合は、
忘れちゃ行けないポイントがありますe(^。^)9

それは、
【安さ】をウリにしちゃいけない。
って、コト。

個人サロンの場合、1人で営業していると、
施術できる人数に限界があります。

また、大規模店舗、複数店舗の企業と比べると、
どうしても、コストがかさみます。

大量生産、大量仕入れの方が、
絶対、コストは安くなりますし、

複数人数で、分業した方が、
作業効率が良くなります。


なので、価格競争をしたら、絶対に負けます。
確実に、【質】が落ちてしまいます(T△T)



【安さ】ウリにして、しまうと、
サロンには、【価格】を買うお客様が増えてしまいます。

【価格】を買うお客様を増やすリスク
ちょうど、今日、ビジネスジャーナルの記事で、
スゴくわかりやすく解説されていました(^_-)v
http://biz-journal.jp/2014/06/post_5071.html
【価格】を買うお客様を増やすリスクは、
記事2ページ目に解説があります。


「あなたにお任せしたい!」と信頼されるためにも、
【安さ】をウリにするのは危険ですよY(>_<、)Y



個人サロンがウリにすべきは、
【安さ】【価格】ではなく、
【価値】【質】です。



値上げをするのを推奨するわけではありません。
不要なコストを削減する努力は、常に必要です。


でもね。


新規オープンや、メニューの見直しのとき、
やたらと、「金額」を気にしてしまうのは、

自分自身が【安さ】【価格】を売ろうとしていて、
【価値】や【質】に目を向けられていない、
証拠かもしれませんよY(>_<、)Y


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by fullmoonlights | 2014-06-09 19:14 | サロン経営の秘密 | Comments(0)

事業計画書って、作ってますか??   

2014年 06月 08日

事業計画書って、作ってますか??

スターコーチプロジェクトで開催した
本気で稼ぐ!サロンオーナーのための【99のアクション】
でも、この事業計画書の重要性が話題に☆

事業計画書って書くと難しそうですが、
これが、企業の基本ですe(^。^)9


私の場合、開業したときに作った事業計画と、
現状の事業の内容、規模については、

まぁーーーーったく、違う方向に、
ぐぃぃぃぃぃんと曲がってしまいましたが、


開業したときに、大切にしたいと思ったコンセプト、
方向性などは、微調整しながらも、
大切にしながら、進めている気がします・・・・

事業計画書を開業時に書いてない場合、
今からでも、いつからでも遅くありません。

事業計画書を書くための本は沢山ありますが、
まずは、手軽に情報を得たいなら、
この2つのサイトがお薦めです(^_-)v

起業前に知っておくべき!事業計画書で失敗しないための5つの注意点
http://www.find-job.net/startup/five-notes-for-business-plan

事業計画書の書き方
http://allabout.co.jp/gm/gc/313666/


そして・・・

便利な世の中になりました。
ネットで、簡易の事業計画書のシュミレーションが出来ます。
http://kaigyou.dreamgate.gr.jp/supporttool/

シュミレーションの場合、
資金繰り関係のことがメインになってますので、
コレを基本に色々肉付けしていくようにしてもイイと思います。

3年後、5年後、10年後のなりたい姿を
どれだけ明瞭に描けるか、
想像力の有無が、夢の実現力を左右しますよーヽ(^◇^*)/ 

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by fullmoonlights | 2014-06-08 14:47 | アロマサロンの開き方♪♪ | Comments(0)

化粧品作りに参加してきました!   

2014年 06月 07日

とっ言っても、手作りコスメとか、
アロマクラフトじゃありませんよーー!!

もっと本格的な、化粧品開発です( ̄▽ ̄)v

OEMといって、
自分ブランドの化粧品を作りたい☆
と思ったときに、開発・製造をしてくれる
会社があります。

その会社とスターコーチメンバーのオザティさん主宰
ジョイナスの特別企画で、
新しい化粧品ブランド開発に、
微力ながら協力させていただきましたe(^。^)9

今回は、OEM会社の開発スタッフさんプラス、
容皮膚科女医さん、 元ファッションモデルさん、
10社のオーナーセラピスト・オーナーエステティシャン
という大人数での開発企画。

化粧品に対する、ポリシー、こだわり、好み、
お肌質などが、それぞれ違うので、

本当に、収集付かないんじゃ無いの??

ってほど、色々な意見が飛び交い、
他の方の意見を知るだけでも、
本当に勉強になりました(〃_ 〃)ゞ

また、開発企画に関わることで、
化粧品の成分や効果など、
改めて、より深く勉強する機会を頂きました。

化粧品の世界も奥が深かったです☆

私が開発に協力させていただいたのは、
株式会社ICEさんのDLACEシリーズ
b0007182_1447139.jpg
お写真は上記サイトのページから、
お借りしましたm(_ _)m

グレープフルーツの爽やかな香りで、
これからの季節には、特に気持ちいいですよー☆

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by fullmoonlights | 2014-06-07 14:57 | momoka流・集客経営 | Comments(0)