お客様との距離感。   

2013年 12月 10日

おはようございます!

うかうかしていたら、
12月も3分の1終わっちゃいましたねーーーY(>_<、)Y


昨日は、来年の企画&忘年会ランチで、
セラピスト仲間のともみさん
とっても素敵なレストランに行ってきました。

お料理も最高!!
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ですが、それ以上にサービスが素晴らしかったです。


ここまで、って思ったのは、
学生時代に行ったハウスデンボスのホテルと、
ディズニーホテルのミラコスタぐらい??

うーん。
もしかしたら、それ以上かも。


細やかな気遣いがあるのはもちろんだけど、
スタッフの方の意識が、常に私たちにあるのよ。

かといって、ジロジロ見てたり、
威圧感があったり、なんてことも無く、

普通にしていると、違和感ないという、
絶妙な距離感というか、注目加減。


サロンでも、常にこの距離感・注目加減ができれば、
お客様がとても気持ちよく過ごせる気がします。

一流のサービスって、業種を越えて、
勉強になりますねe(^。^)9 

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by fullmoonlights | 2013-12-10 09:02 | コンサルmomokaの思考回路 | Comments(0)

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